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乐购店e乐购上线四月上海配送范围进一步扩

2020-11-20 11:35:49

乐购店“e乐购”上线四月 上海配送范围进一步扩大

(赢商9月22道)近日,乐购(专题阅读)宣布其购平台 e乐购 由上海内环地区扩大至上海内环全境、长宁区全境、徐汇区全境和闵行区部份区域。随着配送范围的扩大,乐购将为上海古北、虹桥、莘庄等区域的更多顾客提供这项新的服务。

作为全球三大零售商之一Tesco在中国的电商试水之举, e乐购 自2013年6月上线以来,以上海内环地区为试点,采取实体店供货、全程冷链自营配送模式,加上让顾客只对满意商品买单、由专属拣货员为顾客挑选商品、送货时间精确到每两小时等个性化服务,迅速取得了上海市民的青睐。

据乐购电子商务(专题阅读)团队对购顾客进行的回访数据显示:截至2013年7月底,绝大部分顾客表示完全找到了自己需要的产品、对产品和服务质量表示满意,并对服务人员给予了积极正面评价;而58%的顾客在初次购买取得良好体验后,在四周内再次登录 e乐购 进行选购,成为 e乐购 的忠实顾客。

由于 e乐购 运费不限重,顾客在购买水、米、油、酒等偏重的商品时,会偏向来 e乐购 享受络超市的便利; e乐购 采取全程冷链配送以确保商品新鲜度,即便在40℃的高温下,也能保证送到顾客手中的冰淇淋没有丝毫熔化。当日配送的鲜奶、肉品等也做到新鲜直达;在对生鲜商品的选购进程中, e乐购 不但可以让顾客自选重量或个数,还有妈妈级专属捡货员设身处地,像为家人采购一样为顾客精心挑选商品,深得年轻顾客的爱好。

据悉, e乐购 的商品价格不仅与乐购实体门店保持一致,并同步享受门店积分换购、满减等优惠。除此之外, e乐购 每周都会推出优惠活动,如全场可用的 满立减 的电子优惠券、免费商品、赠送进口柠檬等、晒单免运费等,并通过、微博、官、邮件、短信等渠道向新老顾客发送。凡是在 e乐购 上购买过商品的顾客,或关注e乐购的顾客,都能享受到各种折扣或者赠品。

初运营阶段, e乐购 取得了很好的成绩,这是一个令人鼓舞的开始。如之前计划,现在我们把配送范围扩大到上海更广泛的区域,致力于为更多的上海顾客提供在线购物服务。顾客可以通过官的地图链接,或拨打客服查询自己所在的区域是否是是属于配送范围。 乐购电子商务团队负责人表示。据了解, e乐购 还将于10月对系统进行升级,以更加清晰易用的界面,为顾客带来更加顺畅的上购物体验。

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